1. Envíos:

(a) Tiempo de Entrega: Nuestro compromiso es despachar los pedidos en un plazo de entre 24 y 48 horas a partir de la confirmación del pedido, siempre y cuando tengamos stock del producto solicitado.

(b) Confirmación de Stock: En caso de no contar con stock del producto solicitado, nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para informarte sobre la situación y ofrecerte una solución adecuada.

(c) Notificación de Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, te notificaremos por correo electrónico proporcionándote los detalles del envío y la fecha estimada de entrega.

2. Devoluciones:

Dado la naturaleza delicada y específica de nuestros productos, que son cremas y otros productos de belleza, no aceptamos devoluciones una vez que el pedido ha sido despachado y/o entregado.

Es de suma importancia para nosotros garantizar que cada producto que nuestros clientes reciben es nuevo y no ha sido previamente abierto o utilizado por otros consumidores. Esta política nos ayuda a mantener la integridad y calidad de nuestros productos, así como a asegurar la salud y seguridad de todos nuestros clientes.

Recomendamos a todos nuestros clientes revisar detalladamente el pedido antes de finalizar la compra para asegurarse de que todos los productos seleccionados son los deseados.